新疆網(wǎng)訊（全媒體記者王麗麗 王媛媛 王璇 劉青霞 唐紅梅 賈夢(mèng)妍 史傳芝 江斌偉 李寧艷 牟敏 饒俊華）10月8日，國(guó)慶假期后的首個(gè)工作日。烏魯木齊市各行各業(yè)迅速收心歸位、調(diào)整狀態(tài)，把“休假模式”切換成“奮斗模式”，以“滿格”的狀態(tài)快速投入到緊張的生產(chǎn)建設(shè)和工作當(dāng)中，決戰(zhàn)四季度，拼出“新業(yè)績(jī)”。
服務(wù)窗口、工廠車間、辦事大廳……處處一派忙碌的奮進(jìn)圖景。
市政務(wù)服務(wù)中心：各司其職，熱情服務(wù)
10月8日，在烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)大廳，125個(gè)窗口全部正常開放，灰色的大理石臺(tái)面擦洗得干干凈凈，工作人員提前到崗，迅速?gòu)?ldquo;假期狀態(tài)”轉(zhuǎn)入“工作狀態(tài)”，以“滿格電”的良好狀態(tài)投入到工作中。
11時(shí)，烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，前來咨詢辦事的群眾增多。窗口工作人員各司其職、熱情服務(wù)，有條不紊地辦理業(yè)務(wù)。
集中取號(hào)服務(wù)區(qū)，身披綬帶的引導(dǎo)員們面帶微笑，正熱情為前來辦事的市民取號(hào)。
“您好，請(qǐng)問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“麻煩您在這里輸入身份證號(hào)”“您前面還有5個(gè)人，可以在等待區(qū)稍作等候”……市政務(wù)服務(wù)中心引導(dǎo)員馬曉黎主動(dòng)詢問辦事群眾的需求，并耐心解答辦事群眾咨詢的問題。
辦完公積金業(yè)務(wù)的張琳琳說:“第一次辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，很多情況都不了解，工作人員特別有耐心，每一個(gè)問題都得到了解答。”
今年以來，隨著就業(yè)、社保、醫(yī)保等窗口的入駐，市政務(wù)服務(wù)大廳人流量也持續(xù)上升。市政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化大廳布局、完善政務(wù)服務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)、優(yōu)化辦事機(jī)制，讓企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)更加便捷。同時(shí)，全面推行幫辦領(lǐng)辦服務(wù)，切實(shí)解決辦事群眾和企業(yè)“多頭跑、來回跑、多次跑”等問題。
行政審批窗口：業(yè)務(wù)快速辦理讓群眾滿意而歸
8日一早，市市場(chǎng)監(jiān)管局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員王玥早早來到工作崗位，認(rèn)真打掃工位，擦拭臺(tái)面，以干凈整潔的環(huán)境迎接來辦理行政審批業(yè)務(wù)的辦事群眾。
“您好，有什么可以幫助您的？”見有辦事群眾坐在窗口前的座椅上，從事行政審批業(yè)務(wù)辦理已5年的王玥微笑著問道。
“您好，我之前在網(wǎng)上提交了公司需要變更藥品經(jīng)營(yíng)許可證地址的相關(guān)資料，想咨詢一下還差哪些資料？”烏魯木齊康澤醫(yī)藥有限公司負(fù)責(zé)人張紅權(quán)拿出原有的相關(guān)證件和材料遞到王玥跟前。
“您稍等。”王玥邊說邊在電腦上操作起來，打開相關(guān)頁面后，回復(fù)道：“您看一下，還差兩項(xiàng)材料的相關(guān)復(fù)印件照片，您對(duì)照辦理事項(xiàng)清單時(shí)估計(jì)遺漏了。”
經(jīng)過王玥的指導(dǎo)，張紅權(quán)發(fā)現(xiàn)了自己缺失材料的相關(guān)內(nèi)容，然后進(jìn)行了后臺(tái)補(bǔ)充，很快就通過了審核。
“現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)態(tài)度好、速度快，辦事效率讓人很滿意。”張紅權(quán)說，烏魯木齊的營(yíng)商環(huán)境越來越好，他對(duì)公司的發(fā)展前景很有信心，并計(jì)劃開拓中亞市場(chǎng)。
戶政窗口：避免群眾等待，窗口民警提前上崗
10月8日11時(shí)許，在水磨溝區(qū)公安分局“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口，記者注意到，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大廳里陸陸續(xù)續(xù)來了10多位辦理戶政業(yè)務(wù)的群眾。
“根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)慶假期過后上班第一天前來辦事的群眾很多，尤其是上午時(shí)段，所以我們提前做好了準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)節(jié)后辦證高峰，避免群眾等待。”水磨溝區(qū)公安分局“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口工作人員地麗努爾·地里夏提說。
當(dāng)日，地麗努爾·地里夏提與同事們一到單位就迅速投入到緊張的準(zhǔn)備工作之中。他們細(xì)心地對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行了全面消毒，并貼心地準(zhǔn)備了梳子和鏡子，供拍照的群眾整理妝容使用。
上班后，民警輔警們迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。有的人負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾取號(hào)，確保秩序井然；有的人耐心解答群眾的咨詢，詳細(xì)介紹辦理流程；還有的人負(fù)責(zé)進(jìn)行資料的初審與提交，確保每一環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤……高效的協(xié)同，使得業(yè)務(wù)得以快速分流并及時(shí)辦理。
市民李佳來到辦事大廳，準(zhǔn)備辦理身份證補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。在工作人員的熱情引導(dǎo)下，她順利地取了號(hào)，并按照清晰的指示牌找到對(duì)應(yīng)的窗口。
在不到10分鐘的時(shí)間里，李佳就完成了身份證業(yè)務(wù)的辦理。
國(guó)際陸港公司：保障“天山號(hào)”品牌班列發(fā)運(yùn)
“9日，150個(gè)集裝箱，發(fā)往哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦。”“8日，50個(gè)集裝箱，發(fā)往土庫(kù)曼斯坦和烏茲別克斯坦。”10月8日一早，在新疆國(guó)際陸港（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際陸港公司”），陳毅開始了這兩天的組織班列發(fā)運(yùn)工作。
作為國(guó)際陸港公司班列事業(yè)部的班列操作員，陳毅需要將客戶在線上訂艙的信息及時(shí)和鐵路、海關(guān)等部門溝通，保障他們的貨品及時(shí)發(fā)運(yùn)出去。
“現(xiàn)在發(fā)運(yùn)的貨品包括汽車配件、PET樹脂切片、百貨等，很豐富。”陳毅說，他在國(guó)際陸港公司工作的五年來，見證了烏魯木齊國(guó)際陸港區(qū)向好發(fā)展，尤其是有了新疆“天山號(hào)”多式聯(lián)運(yùn)品牌班列，貨品可以保障班列天天發(fā)運(yùn)。
截至10月8日，今年“天山號(hào)”品牌班列已經(jīng)發(fā)運(yùn)423列。
陳毅說，今年，得益于國(guó)際陸港公司“新智港”信息化平臺(tái)，以及推行的“鐵路快通”模式等措施，班列的發(fā)運(yùn)更加高效便捷。
剛剛過去的國(guó)慶假期，陳毅也和同事們輪班堅(jiān)守崗位。“我們會(huì)站好每一班崗，為‘天山號(hào)’品牌班列常態(tài)化發(fā)運(yùn)作出積極貢獻(xiàn)。”陳毅說。
重點(diǎn)項(xiàng)目工地：搶抓黃金期，力爭(zhēng)早日完工
連日來，在米東區(qū)北部沙漠光伏基地，去年引進(jìn)的8個(gè)光伏項(xiàng)目和今年新開工的5個(gè)光伏項(xiàng)目正在抓緊建設(shè)。
10月8日，記者在國(guó)能米東區(qū)60萬千瓦光伏項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)看到，工人們配合著安裝支架，并對(duì)樁頭進(jìn)行防腐涂刷。國(guó)慶假期，該項(xiàng)目已完成預(yù)制樁壓樁90根，支架安裝累計(jì)1397組，樁頭防腐涂刷5130根。
據(jù)介紹，該項(xiàng)目建成后，年平均發(fā)電量可達(dá)11.88億千瓦時(shí)，每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約35.74萬噸，減排二氧化碳約97.93萬噸、二氧化硫約98.63噸、煙塵約20.20噸、氮氧化物約158.06噸。
“我們將積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，為烏魯木齊促進(jìn)能源綠色低碳轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的綠色能源支撐。”該項(xiàng)目經(jīng)理、工程建設(shè)部副主任李凱說。
米東區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)黨組成員馬強(qiáng)說：“目前，光伏基地各項(xiàng)目正在抓緊建設(shè)，我們將積極做好服務(wù)保障工作，主動(dòng)幫助協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的問題，加快推進(jìn)各項(xiàng)目早日建成順利并網(wǎng)。”
公共就業(yè)服務(wù)中心：做好準(zhǔn)備，保障招聘會(huì)順利舉行
檢查顯示屏是否正常運(yùn)行、核實(shí)企業(yè)崗位信息……10月8日，市公共就業(yè)服務(wù)中心人力資源市場(chǎng)科工作人員都在為第二天的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)做準(zhǔn)備。
眼下正值“金九銀十”秋招季，為更好促進(jìn)就業(yè)，烏魯木齊市各級(jí)人社部門組織舉辦的招聘活動(dòng)接連啟幕。10月9日，2024年烏魯木齊市“金秋招聘月”暨高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)在位于市人社局1樓大廳的烏魯木齊市人力資源市場(chǎng)舉行，這是今年國(guó)慶假期結(jié)束后的第一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)。
“市場(chǎng)設(shè)有24個(gè)固定招聘展位，加上可移動(dòng)展位，可同時(shí)容納50家左右用人單位開展現(xiàn)場(chǎng)招聘。目前招聘展位已全部被企業(yè)預(yù)定。”市公共就業(yè)服務(wù)中心人力資源市場(chǎng)科科長(zhǎng)董虎說，大廳設(shè)置了求職招聘、政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、直播帶崗等區(qū)域，顯示大屏可實(shí)時(shí)向求職者展示最新崗位信息，提前做好場(chǎng)地準(zhǔn)備，為招聘企業(yè)和求職者做好服務(wù)。通過再次與招聘企業(yè)對(duì)接，核實(shí)空崗信息，更好促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配。
據(jù)了解，每周三，在精準(zhǔn)掌握企業(yè)缺工情況和求職者求職需求的基礎(chǔ)上，市人力資源市場(chǎng)都會(huì)分主題、分行業(yè)、分崗位開展現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和直播帶崗活動(dòng)。
不動(dòng)產(chǎn)登記分大廳登記窗口：3分鐘拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書
大廳自助機(jī)檢修、耗材填充、填方證書……10月8日9時(shí)40分，在烏魯木齊房產(chǎn)大廈，市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記分大廳窗口各樓層窗口，工作人員已提前到崗保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。
10時(shí)整，在“烏小登”志愿服務(wù)隊(duì)工作人員指引下，辦事群眾進(jìn)入一樓大廳，預(yù)約取號(hào)、咨詢服務(wù)、自助查詢等，各個(gè)區(qū)域井然有序。
“你好，請(qǐng)問房子買賣在幾樓辦理？”“在二樓辦理，請(qǐng)取號(hào)后從這邊扶梯上樓。”引導(dǎo)員姚萍笑著為前來辦事市民指引道。
在水電氣聯(lián)動(dòng)過戶專窗，工作人員楊麗正細(xì)致耐心地詢問辦理業(yè)務(wù)市民所攜帶的材料、為其講解辦理流程。
在公房業(yè)務(wù)辦理窗口，前來辦理單位名稱變更業(yè)務(wù)的市民王楓說：“我今天過來辦事，想著國(guó)慶節(jié)后第一天上班，人會(huì)比較多，沒想到辦得這么快。”
市民張菊玲在自助機(jī)上打印自己的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，三分鐘后，她就拿到了證書。“速度又快又方便。”張菊玲點(diǎn)贊道。
自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)原產(chǎn)地證書簽發(fā)窗口：提供優(yōu)質(zhì)便捷的通關(guān)服務(wù)
10月8日，在位于阿里山街的烏昌海關(guān)報(bào)關(guān)大廳，綜合業(yè)務(wù)科三級(jí)主辦李慧娟提前10分鐘坐在原產(chǎn)地證書簽發(fā)窗口，等待來此辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)辦事人員。
“除了簽發(fā)原產(chǎn)地證書外，上班第一天主要完成從后臺(tái)調(diào)閱匯總國(guó)慶假期期間企業(yè)申領(lǐng)原產(chǎn)地證書的情況。”李慧娟說，第一時(shí)間形成統(tǒng)計(jì)分析，以便海關(guān)及時(shí)掌握出口貨物的貿(mào)易動(dòng)向，指導(dǎo)企業(yè)新增備案產(chǎn)品，從而推進(jìn)簽證資源利用最大化。
外貿(mào)暢通，便利先行。中國(guó)（新疆）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)烏魯木齊片區(qū)各個(gè)功能區(qū)塊的政務(wù)服務(wù)大廳均開通了原產(chǎn)地證書自助打印功能。企業(yè)除了選擇到海關(guān)報(bào)關(guān)大廳辦理外，還可就近選擇自助點(diǎn)。
作為原產(chǎn)地證書簽發(fā)窗口單位，烏昌海關(guān)針對(duì)外貿(mào)結(jié)構(gòu)，聚焦重點(diǎn)外貿(mào)市場(chǎng)，制定簽證主體“一對(duì)一”幫扶方案。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)需求提供“簽證一體化”服務(wù)舉措，大幅提升貿(mào)易和通關(guān)便利化水平。
自中國(guó)（新疆）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)設(shè)立以來，烏昌海關(guān)已累計(jì)為企業(yè)簽發(fā)原產(chǎn)地證書3200余份，幫助新疆特色產(chǎn)品銷往90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。自助打印率已達(dá)99.6%，實(shí)現(xiàn)“家門口”“零成本”申領(lǐng)的便利化。
科創(chuàng)企業(yè)：抓緊收集數(shù)據(jù)，確保公路橋梁正常施工
了解每個(gè)科研項(xiàng)目的進(jìn)度、著手今冬的試驗(yàn)數(shù)據(jù)整理、參與到項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)當(dāng)中……10月8日，新疆交通建設(shè)集團(tuán)股份有限公司科學(xué)技術(shù)中心科技管理部部長(zhǎng)楊秋菊就一頭扎進(jìn)實(shí)驗(yàn)室忙碌起來。
新疆交通建設(shè)集團(tuán)股份有限公司是一家以公路、橋梁、水利水電、鐵路、隧道、市政等基礎(chǔ)設(shè)施的勘察、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，以及基礎(chǔ)設(shè)施建筑材料、綠色建材的加工制造、裝備制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流等經(jīng)營(yíng)為主的國(guó)有控股上市企業(yè)。
“現(xiàn)在我們?cè)谘械母骷?jí)科研項(xiàng)目有28項(xiàng)，主要都是圍繞交通建設(shè)主業(yè)開展的。”在實(shí)驗(yàn)樓化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，楊秋菊一邊進(jìn)行材料檢測(cè)一邊說。
楊秋菊在2016年畢業(yè)后，就進(jìn)入新疆交通建設(shè)集團(tuán)股份有限公司。在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)有建筑材料進(jìn)行提升、讓施工過程更加節(jié)能增效，前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)跟蹤、采集數(shù)據(jù)，就是楊秋菊的日常工作。
今年冬季，楊秋菊參與的抗凝冰路面材料試驗(yàn)還將進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。
楊秋菊說，趁著這幾天天氣好，她要把前期數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，今冬會(huì)持續(xù)跟蹤對(duì)比收集數(shù)據(jù)。
試驗(yàn)數(shù)據(jù)是公路橋梁等工程施工、驗(yàn)收以及后期養(yǎng)護(hù)管理決策的重要參考。楊秋菊說，她會(huì)努力做好自己的本職工作，和團(tuán)隊(duì)不斷探索公路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)新材料，助推路況水平再提升。
車管所業(yè)務(wù)大廳：流程簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)辦理速度快
10月8日，在市公安局交警支隊(duì)車輛管理所卡子灣辦公區(qū)綜合業(yè)務(wù)大廳，導(dǎo)辦臺(tái)、車駕管業(yè)務(wù)各受理窗口工作人員正井然有序地為群眾辦理業(yè)務(wù)。
經(jīng)營(yíng)汽車租賃公司法定代表人王峰正在咨詢“交管12123”App單位用戶版如何注冊(cè)。工作人員石莉介紹，注冊(cè)“交管12123”App單位用戶版需要單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件或事業(yè)法人證書原件、代理人身份證明原件、授權(quán)委托書（加蓋公章）、法人身份證明原件或復(fù)印件。
“攜帶上述資料在窗口辦理完面簽后，等待審核通過，就可以使用賬號(hào)進(jìn)行登錄了。”石莉說，單位用戶完成注冊(cè)登錄后，不只是可以查詢公司車輛信息，還可在線辦理本單位名下的各項(xiàng)機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)。
“沒想到流程這么簡(jiǎn)單，只要帶上公司公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，再到車管所進(jìn)行面簽，幾分鐘就能開通業(yè)務(wù)。”王峰說，這樣以后很多業(yè)務(wù)都可以在手機(jī)上完成，不用再跑了，大大節(jié)約了時(shí)間。
在隔壁的窗口，66歲的周建波查詢了自己的車輛違章情況，并下載了“交管12123”App。
“對(duì)于我們老人來說，不太會(huì)使用App。”周建波說，工作人員手把手給他演示了如何使用，并告知他以后通過手機(jī)，足不出戶就能查詢車輛違章信息了。
